玩客云是一款专门为追求高品质数字娱乐生活的年轻人而设计的私人云盘，提供畅快、随存随取、文件管理、远程操控、多娱乐等畅快的娱乐生活方式。
各位亲爱的玩客： 关于需要固件升级的玩客们，为了更加有效、迅速解决玩客们的需求，请您按照规范提供以下信息，在本内进行提交。我们这边将竭力为您处理问题，并请知目前固件最新版本为：2.12.2，若已是最新版本，请无需提交 ...
近期频繁出现“升级iOS13.1后，与玩客云不兼容”的情况，主要是iOS13.1与APP的兼容性问题，可能会导致无法正常播放、上传、备份等情况发生，我们的产品团队也在积极改善与优化，而兼容方面的版本，请保持关注最新资，感谢大家 ...
玩客云使用hdmi线连接电视后蓝屏，显示玩客云开机画面后一直蓝屏。，已经排除络、线材的问题。请处理一！ sn码： OCPG11B351998
玩客云无法备份手机相册 固件当前版本：V2.4.2 SN码：OCPG126166248 手机三星s10 11 客户端2.14.2.1193-beta
我刚换了OPPOReno5por+手机玩客云就 不能自动备份照片和了,各种方法都试了，都不行！ SN:OCPG126163143 麻烦大神帮帮我！！
速度不稳定，局域访问慢，蓝屏，纵多问题,一直缠绕住，今天还突然不能正常使用说是磁盘错误，我直接电脑访问，硬盘一切正常，不是婓由
云添加任务，中间磁盘满了，所以删除了一下，文件和任务都删除了，再重新添加后提示任务已存在，无法重复添加，想问下怎么解决，重置，重新绑定，重新登录，都试过了问题仍然存在，磁力链接不方便提供，怀疑是服务器端缓存未删除，请帮忙 ...
◎译名雪怪大冒险/寻找小脚八(港)/小脚怪(台)/小脚/雪人寻人记/大脚怪奇遇记/小脚丫与大脚怪 ◎片名Smallfoot ◎年代2018 ◎产地美国 ◎类别喜剧/动画/歌舞/奇幻 ◎语言英语 ◎上映日期2018-09-2 ...
机器亮蓝灯，手机端显示连接中，但在同一个络下（近场）显示正常，但换别的络就一直显示连接中，在设备信息中能看到机器的内IP，版本信息，也能重启设备，请客服帮忙处理下，谢谢！ SN：OCPG11C246687 在a ...
最近玩客云显示磁盘连接异常，蓝灯亮，换过10来个U盘硬盘，格式化n多次，各种格式都试过，依然磁盘连接异常，pc客户端也显示磁盘未连接。已确认电流和硬盘没毛病，且每次从玩客云拔下来磁盘或U盘，再插到电脑就会显示需要格式化。 ...
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