据马来西亚星洲报道，马来西亚亚洲航空9月1日宣布，即日起，将在特定国家或城市推广收取柜台登记费，登记费为国内航班20令吉、国际航班30令吉。同时，使用亚航官、手机应用或机场自助登记亭登记的乘客则无需缴付此费用。

　　亚航发文告说，目前只有选择在特定机场的登记柜台进行航班登记的乘客将被征收国内航班20令吉或国际航班30令吉的费用（或等值的本地货币，但以预定的货币汇率为准）。这些机场有马来西亚、越南、汶莱、柬埔寨、老挝、台北、高雄及夏威夷檀香山等。

　　文告指出，行动不便的乘客、常飞客（Premium Flex）及豪华平躺座椅（Premium Flatbed）乘客、受航班更动影响或受机场自助登记亭服务中断影响的乘客们无需缴付柜台登记费。

　　亚航集团首席营运总监杰弗马力指出，大部分乘客都已非常熟悉通过亚航官、手机应用及机场自助登记亭进行自助登记程序，因此，这次推介的柜台登记费是进一步鼓励所有乘客继续使用亚航的上服务，从而促进营运效率和乘客便利。