捷信上的还款记录变成了呆账记录，用户需要主动联系捷信，表明自己会尽快还清逾期的欠款，还清逾期的欠款后，捷信会同步上传用户还清的信息到征信中，这样从还清欠款之日算起，呆账记录还会在征信中保留5年，5年以后呆账记录会自动删除。

只有还清逾期的欠款，呆账记录才会自动删除，除此之外没有其他的办法可以删除呆账记录。呆账记录在征信中保留的时间越长，对于用户个人征信的负面影响会越大，请在征信出现呆账记录后尽快还清逾期的欠款，这样个人征信才可以早日恢复。

用户无力还款时，也可以向捷信申请协商还款，协商还款成功可以减轻用户的还款压力，这样可以帮助用户早日还清逾期的欠款。协商还款失败，则用户需要自己想办法凑钱还款。