投资者因长期未使用证券账号，或者更换手机之后，忘记了客户号，可以通过以下几种方法进行找回。

　　1、联系客户经理。在网上进行股票账户开户时，一般需要填写推荐人联系方式即客户经理的联系方式，在忘记客户号的情况下，投资者可以通过联系你的客户经理，发送身份证号码，进行客户号找回。

　　2、通过营业部柜台找回。投资者可以去营业部柜台或者拨打柜台电话号码，告诉柜员身份证号码，在确认之后，柜员再把客户号告诉投资者。

　　3、拨打客服电话。投资者可以拨打客服电话，比如，方正证券的客服电线，工作人员在经过投资者姓名与身份证号码确认之后，通过短信或者语音告诉投资者客户号。

　　4、登录公司官网。投资者可以登录公司官网，找到证券账户服务功能区，填写投资者基本资料，在确认之后，会通过短信方式把客户号发给投资者。

　　当然投资者也可以不找回，去其它证券公司重新开户。