1：大家如何看000009中国宝安，最好能在K线图和财务表中分析一下

　　首先从日K线日均线有所下降，但出现了缩量，证明多空双方今日都无做太大动作，证明它仍不是热点。未来应该是横盘整理居多，但注意的是该股有点像做圆弧底机构，未来有巨量的时候正是井喷的时候，加上该股已经处于低位。风险性已经不高。
该股的主要业务：房地产和生物医药 ，说白的话房地产近期不太景气，但地产股也跌得太多了，是时候反弹。从长远来说，中国的房地产还有很多发展机会。生物医药是08年的又一热点。加上国家的医改进行与政策的鼓励之下，应该有一定的发展前景。
每股指标(单位) :2008-03-31,2007-12-31,2007-09-30,2007-06-30
基本每股收益(元) :0.0920 ,0.2400 ,0.1670 ,0.1100
同期的股票收益有所上升。
加上今年灾害比较多，医药应该有比较好的业绩增长。
本人觉得该股现阶段可以架入，以作长期投资。

　　2：600015后市如何操作

　　600015后市谨慎乐观，中长线可持有。仅供参考

　　3：比较好的奥运板块股票有哪些

　　可以发现“奥林匹克景气”大致有三个阶段：
前奥运阶段———申办成功到奥运举行前，一般7至8 年，这段时间内，大规模的基础设施投资兴起，带动了制造业、建筑业、运输和通讯业的强劲发展、推动国民经济向前发展。
奥运阶段———即举办期间，国民经济增长从投资为主转向消费为主，旅游、商贸等消费进一步拉动国民经济增长。 [北京的旅游 商贸 交通 通讯 传媒 宾馆 餐饮]
后奥运阶段———奥运会后2至4 年，是奥运经济产生辐射效应的延伸期，大量体育场馆的转型、商业、交通、旅游开发后的综合利用，引致的消费长期增长，继续推动经济的增长。通过对奥林匹克景气的三个阶段分析，进一步归纳出对具体行业影响的三条传导途径。
从奥运的产业投资分布来看，投资驱动效应的受益行业集中在交通、通讯、环保和建筑建材地产产业。
建筑建材地产。建筑业：奥运场馆及其相关设施投资280亿。但建筑本身主要由北京城建 集团等非上市公司承担。
其他企业如长江精工、高新张铜、宝胜股份、太钢不锈 等尽管也中标了部分奥运场馆的建材供应，但金额不大，对公司业绩影响很大。
地产商：地产商的受益途径主要有两个，一是直接投资参股奥运场馆。北京本地有几家上市公司参与开发。其中，北京城建 参股奥运村、国家体育馆、五颗松体育中心。北辰实业 参与开发国家会议中心、媒体村。天鸿宝业 参股奥运村、国家体育馆等。二是北京奥运会的巨额投资带动北京市尤其是亚奥商圈地产价值的上升。以北京为主要基地的上市公司如 北京城建、金融街、中国国贸、北辰实业 等会有所受益。
环保企业：北京奥运会间接投资中环保投资达到582 亿元。上市公司中首创股份受益最大。首创股份控股51％的京城水务，是北京主要的污水处理运营公司，拥有高碑店、酒仙桥等污水处理厂，掌控210万吨/日的名义处理能力，占北京目前污水处理总能力的75%以上。
简称 受益类型每股收益
600271,航天信息 北京板块 0.97
002065,东华合创 北京板块 0.62
600675,中华企业 房地产 0.594
600887,伊利股份 赞助商 0.57
600048,保利地产 房地产 0.55
600303,曙光股份 汽车 0.51
600511,国药股份 北京板块 0.51
600410,华胜天成 北京板块 0.5017
600582,天地科技 北京板块 0.5
600588,用友软件 北京板块 0.5
600085,同仁堂 北京板块 0.456
600973,宝胜股份 电器机械 0.423
600270,外运发展 北京板块 0.42
002038,双鹭药业 北京板块 0.419
600028,中国石化 合作伙伴 0.39
600299,星新材料 北京板块 0.38
600658,兆维科技 北京板块 0.351
600037,歌华有线,中工国际 北京板块 0.34
000616,亿城股份 房地产 0.33
600600,青岛啤酒 赞助商 0.3166
600062,双鹤药业 北京板块 0.3085
600015,华夏银行 北京板块 0.3
600795,国电电力 电力 0.299
600011,华能国际 北京板块 0.29
600859,王府井 商业 0.285
600357,承德钒钛 制造业 0.28
600161,天坛生物 北京板块 0.2737
000729,燕京啤酒 赞助商 0.27
601111,中国国航 合作伙伴 0.27
600361,华联综超 商业 0.26
600195,中牧股份 北京板块 0.26
000758,中色股份 北京板块 0.257
600176,中国玻纤 建筑材料 0.25
600016,民生银行 北京板块 0.25
600138,中青旅 旅游 0.2417
600056,中技贸易 北京板块 0.2361
600067,冠城大通 房地产 0.23
600690,青岛海尔 赞助商 0.225
600100,同方股份 数字电视 0.222
600007,中国国贸 房地产 0.22
000839,中信国安 数字电视 0.22
000666,经纬纺机 北京板块 0.21
002066,瑞泰科技 北京板块 0.21
000970,中科三环 北京板块 0.208
000969,安泰科技 制造业 0.2059
000860,顺鑫农业 北京板块 0.2
600962,国投中鲁 北京板块 0.2
600258,首旅股份 旅游 0.1946
000959,首钢股份 制造业 0.19
000609,绵世股份 北京板块 0.19
000786,北新建材 建筑材料 0.171
600463,空港股份 北京板块 0.17
600560,金自天正 北京板块 0.17
600536,中国软件 北京板块 0.159
000916,华北高速 基础建设 0.157
000916,华北高速 北京板块 0.157
000401,冀东水泥 建筑材料 0.1549
000402,金 融 街 房地产 0.15
600118,中国卫星 北京板块 0.14
600008,首创股份 基础建设 0.1351
600861,北京城乡 商业 0.13
002035,华帝股份 供应商 0.13
000151,中成股份 北京板块 0.13
601988,中国银行 合作伙伴 0.12
600578,京能热电 电力 0.12
000046,泛海建设 房地产 0.119
600088,中视传媒 数字电视 0.109
600266,北京城建 房地产 0.105
600263,路桥建设 基础建设 0.099
600055,万东医疗 北京板块 0.097
600435,北方天鸟 北京板块 0.095
000990,诚志股份 医院 0.084
000802,北京旅游 旅游 0.08
600485,中创信测 北京板块 0.08
601588,北辰实业 房地产 0.076
600477,杭萧钢构 工程建筑 0.076
600206,有研硅股 北京板块 0.076
600980,北矿磁材 北京板块 0.07
000882,华联股份 商业 0.066
600539,S狮头 建筑材料 0.066
600288,大恒科技 北京板块 0.0646
600198,大唐电信 北京板块 0.0629
600791,天创置业 房地产 0.061
600764,中电广通 数字电视 0.061
600553,太行水泥 建筑材料 0.06
000938,紫光股份 北京板块 0.056
600855,航天长峰 北京板块 0.056
600158,中体产业 体育产业 0.0526
600860,北人股份 北京板块 0.033
600851,海欣股份 福娃生产
600086,东方金钰
600386,北京巴士
【奥运概念板块】
┌—————————————————————————————┐
｜000797 中国武夷 000802 北京旅游 000839 中信国安 ｜
｜000892 SST星美 000916 华北高速 000931 中关村 ｜
｜600056 中技贸易 600246 万通先锋 600258 首旅股份 ｜
｜600263 路桥建设 600266 北京城建 600376 天鸿宝业 ｜
｜600463 空港股份 600539 S狮头 600553 太行水泥 ｜
｜600578 京能热电 600657 *ST天桥 600861 北京城乡 ｜
└—————————————————————————————┘

　　4：服装概念股近期牛气冲天

　　1.
金宇车城（000803）--多头趋势
后市继续反弹
2.
天银机电（300342）--多头趋势
后市继续反弹
3.
粤水电（002060）--多头趋势
后市继续反弹
4.
嘉寓股份（300117）--多头趋势
后市继续反弹
5.
电子城（600658
）--多头趋势
后市继续反弹
永贵电器：行业回暖
业绩有望大幅增长
上海绿新：自贸区内设立公司
中期关注
宝泰隆：公司内部资源整
合
资金护盘显著

　　5：如何提升业绩

　　·销售人员是公司形象的代表；（和谐的五官、亲切的表情） ·销售人员是公司经营理念的传递者（嘴巴）； ·销售人员是客户购买公司产品的引导者； ·销售人员是将产品推荐给客户的专家（嘴巴）； ·销售人员是将客户意见向公司反馈的媒介（耳朵、嘴巴）； ·销售人员是市场信息的收集者（眼睛、耳朵、鼻子）。 要想提升销售业绩，我觉得最重要的是不断地学习，从书本上学、从课堂上学、从别人身上学、从自己的工作经验中学，总之要抓住一切可以学习的机会来学习，而且这种学习的热情要贯穿我们的一生。因为作为一个优秀的销售人员来说，需要掌握的知识实在是太多了，所涉及的领域也很广。例如：服务行业、建筑行业、金融行业、法律知识、人文知识、风水知识、市场营销学、心理学等等。我相信当一个人拥有了丰富广博的知识后，他的言谈举止自然会大方得体，优雅自信，这样的销售人员在向客户讲解销售楼盘时，必定会赢得客户的信任和尊重，销售的成功率自然就大大提高了。 其次，在每天的工作中，要制订个人的工作计划和工作总结，根据第一手的资料来分析客户购买心理，要善于不断地总结工作经验，有意识地训练自己的销售技巧。也可向同行同事学习，取长补短，做一个善于思考的人，这样日积月累地不断进步，销售业绩也会渐渐地得到提升。 在这里，我没有提出更具体或更快见效益的方法来提升我们的销售业绩，并不代表我不重视实战的操作技巧。而是因为：我认为要想获得长期可持续的个人发展，仅仅通过短期的强化训练是不可能起到根本作用的。“捷径”只能带来短期的利益，不会取得持久的成功。在市场经济向知识经济过渡的今天，知识是我们手中制胜的法宝，学习即是我们一生当中最大的事业！ 任何一种产品价值的最终实现都离不开市场营销。而对于房地产商品而言，由于其开发周期长、投资大，合理、高效的营销方法更成为房地产开发经营成败的关键。目前，国内主要城市的房地产营销已经完成了从90年代初期的粗放式经营向强调个性、强调针对性的专业化操作阶段的过渡，而且随着市场竞争的不断加剧，如何准确地把握市场动向、提高自身的营销水平已经越来越引起开发商的重视。 销售是营销的最终目的，但营销的成功与否却不仅仅在于销售技巧的提高。下面分别就产品特色、客户沟通和团队协作这三者对营销水平的影响进行进一步的探讨。 产品特色传统的4P理论认为市场营销的关键在于四个基本要素: Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)。其中产品又是其余三要素的基础。产品特色是专业化营销的重要组成，是使一个公司的产品区别于其竞争对手并最终赢得客户的关键因素。由于房地产开发周期长、投资大，其产品特色的构成较为复杂，包括价格、位置、户型、环境、配套设施、物业管理等几个基本方面。一般来说发展商在购得土地后，经过规划师、建筑设计师对地理特征、景观环境、周边社区以及消费者等重要因素的综合分析，已经完成了项目定位。因此无论是在建项目还是现房，都已经具备了其产品特色。然而对于营销实战来说，这还远远不够。合格的营销人员必须能够在现有产品的基础上，根据市场、客户以及竞争对手的情况对产品特色进行及时的补充和修订，使之能较好地迎合市场，从而在竞争中占据有利位置。 尽管就房地产营销而言，项目的位置、户型、环境等因素已经确定，但在结合市场需求、突出自身特色方面仍然有文章可做，商品附加条件、物业管理等则为营销活动的深入开展留出了丰富的空间，而作为竞争利器的价格因素在任何时候相信都不会被忽视。 土地资源的特殊性决定了房地产产品必然具有不同的位置条件。即使是一模一样的房地产产品，也可以说是两个完全不同的商品。而构成位置条件的诸多因素，如人文、交通、市政、周边建筑等都能够成为房地产商品的特性，并进而成为营销切入点。营销人员应该根据当时市场的具体情况选择适当的条件作为产品特色。比如，北京申办2008年奥运会的成功无疑会成为未来奥运村邻近房地产商品的一个新卖点，而相关的市政建设以及绿色奥运计划的实施也为其他的房地产项目开发新的营销热点提供了良好的契机。 而对于价格因素的运用，营销人员不仅需要分析市场、竞争者，还必须连同其他产品特色一并考虑，从而强化产品的性能价格比，使之更具吸引力。

　　6：怎么提高自己的销售业绩

　　1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是线. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说线．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏线. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始.
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。