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　　 8月31日，中国人寿保险(集团)股份有限公司正式发布《2020企业社会责任报告》，这是其连续第六年发布企业社会责任报告。

　　 中国人寿集团董事长王斌表示，中国人寿坚守初心使命，在全面从严治党、坚持党对国有企业的领导、承担服务经济社会发展、保障国计民生的社会责任、建设世界一流金融保险集团等方面始终不变。

　　 报告系统回顾了公司“十三五”期间的重要发展成就，交出了沉甸甸的责任成绩单，从股东、客户、员工、社会、行业、环境等角度全面总结梳理了中国人寿2020年社会责任管理与践行的重点工作和亮点，通过严谨详实的数据和图文并茂的形式展现了与利益相关方真诚有效的沟通。

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　　 2020年，中国人寿坚持创新促发展，坚持深化“振兴中国人寿”战略规划，持续优化公司治理，实现稳健发展。集团合并营业收入9977亿元，合并保费收入超7518亿元。年末合并总资产突破5万亿元，均创历史新高，利润总额稳定保持历史最高水平。

　　 中国人寿致力于通过服务创造价值，坚持“以客户为中心”，加快建设服务型企业，加强服务创新，紧跟服务质量提升步伐，保护客户权益，提升客户体验，深化“一客一国生活”布局，服务客户超过7.93亿。中国人寿商贤爱才助成长，坚持以人为本，切实保护员工利益，丰富员工生活，实现企业发展与员工个人成长的有机融合。截至2020年底，中国人寿保险集团共有员工19.2万人，销售人员超过175万人，为促进就业做出了贡献。

　　 中国人寿服务大局，切实提升政治地位，坚决贯彻落实党中央决策部署，服务国家重大战略，提高服务实体经济质效，着力解决制约社会发展的民生问题和人民利益问题。截至2020年末，公司在京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展、西部大开发、东北振兴、雄安新区建设等领域的存量投资达到1.2万亿元；服务实体经济直接投资存量超过2.8万亿元；全国开展重大疾病保险项目220余个，覆盖城乡居民近4亿人；农业保险业务在全国范围内开展，为9333万户家庭提供2.54万亿元风险保障。

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　　 中国人寿乐于合作，坚持开放合作的态度，深入行业发展前沿，培养专业人才，为行业发展输送活力；与政府、企业、学术机构交流合作，不断输出经验和智慧，打造互利共赢的产业生态。中国人寿精心呵护新增绿色，充分发挥主营业务优势，将资金引入生态节约发展和环保生产领域或行业，持续推动业务经营与社会生态环境和谐发展，为1.3万家以上绿色工业企业提供财产风险保障。9666亿元；新增绿色投资306亿元；绿色信贷余额超过300亿元，为中国人寿打赢污染攻坚战贡献力量。

　　 立足新时代，把握新形势，勇担新使命，践行新责任。希腊字母表中第二十二个字母