2022年4月28日晚，136号段部分客户收到130开头号码发来的乱码短信，发现问题后，我公司立即启动应急响应流程，对相关短信进行拦截处理。经协同中国联通核实，原因为中国联通山东分公司进行系统升级测试所致，中国联通在定位原因后已迅速进行了相应处置。中国移动将进一步提升应急服务能力，为客户提供优质服务。