许多最需要这个项目的美国人，自己本身就不上网，根本就获取不了相关信息。许多电信运营商的工作人员也表示，在他们接触当地居民后发现，大多数符合该项目的家庭根本就不知道有这回事，这一情况在急需通网的偏远地区尤为严重。

　　为了解决这个问题，拜登政府也在周一的公告中表示，将与许多联邦补助项目合作，包括低收入人群联邦医保等合作推广这一互联网计划。