火锅，一直以来是我国人的最爱，百吃不腻，并且根据地方差异还会换着法子吃。所以，火锅店在餐饮业特别的吃香，只要好吃就“稳”了～

　　然而有这么一家火锅店，他的菜品味道并没有特别出色，但几乎成了火锅行业的龙头，那就是“海底捞”。他们之所以成功的秘诀就是：服务。

　　从你到达海底捞店门口的时候就会发现，不管你何时需要服务员他们都会快速的出现，并热心帮你解决。全程只用操心吃，剩下的交给服务员就好了。

　　服务到位，还时不时的送些礼品、打个折，这在享受型消费越来越受欢迎的时代，海底捞的主打可谓是“出奇制胜”了。

　　所以消费者对海底捞的“服务”有多放心和喜欢，今天热搜上有一件事可以给出很明确的答案??

　　杭州以消费者去海底捞吃饭，结账时发现消费高达1400元，他们认为被海底捞坑了因此报警并起了争执。然而，网友却对此事的态度是一致“站”海底捞，觉得“能够惹急海底捞服务员，肯定有问题。”

　　可见，消费者对海底捞“服务”的买账，足够表达出他们的信任和喜爱。这样的公司，即使竞争再激烈，抓住消费者的需求就成功了！

　　讲了这么多，一家公司“成功的秘密”是什么呢？对，就是不光有优质的产品，还要有出众的产品和态度。这是每个企业都应该有的基本素质。

　　而我们作为普通人，也要学会他们这些优秀的点。在工作中不光有能力也要用认真的态度去落实它，在生活中不仅乐观开朗也要有善于发现的心来增加趣味，这样的我们，不一定是最棒但一定会出色。