如果京东白条被锁定是因为连续多次输错交易密码的线小时就会自动解除，客户去重置密码即可。

　　而若是因为还款逾期才导致账户被锁的话，那要想账户解冻，必须先赶紧还清欠款，然后好好养信用，等之后个人信用度提升回来，届时账户才有可能恢复正常。但由于受损的信用很难快速修复好，所以账户短时间内是解冻不了的，建议客户先养三到六个月的信用再说。

　　如果是因为违规套现被锁，那客户必须耐心等待系统风控结束。而系统一般每隔一个月左右会综合评估一次，系统综合评估过关，账户才可能恢复正常，建议客户先等两三个月再看。

　　当然，若是因为总整额大笔消费、频繁在同一家店消费被怀疑套现，实际并未套现过的话，客户可以去进行申诉，申诉成功应当很快就会解锁账户。