2.如果家里是路由器多个用户在用的，如果是最近一段时间才这样，那可能问题出在路由器，可把路 由器重启，和路由器的主机重启，电脑也重启，再重新登陆软件认证.如果不行，那可能是软件程序有问题了，可以把软件删掉换盘重新安装软件。

　　4、一般不是很老的应用程序可以选择Windows7系统，较老的程序可以选择Windows XP或更老的系统模式来运行；