“尊敬的客户您好：因疫情原因导致小区暂时封闭，封闭期间光明牛奶配送改为装好保温袋统一放在小区门口货架上。早晨7点后，请您到本小区根据包装袋上手写的门牌号自提。再次感谢您的配合！”近日，不少市民在收到牛奶时会看到这样一张纸条。

　　了解到，作为全国最大的送奶上门平台，光明乳业旗下随心订平台每天为上海市民配送近100万瓶乳制品，但送奶员被临时管控让“送奶上门”服务遭遇前所未有的考验。据统计，目前全市共有330名送奶员正配合防疫，留在封控小区内。

　　为保障市民饮奶需求，光明乳业在全公司招募志愿者，党员先行、全员行动、接续送奶。首批300名志愿者3月17日正式上岗。

　　3月17日一大早，来自光明乳业各个工作岗位的志愿者加入鲜奶配送的大部队，将牛奶按时送达各临时管控小区，是他们最重要的任务。虽然对很多人而言，这是第一次担任送奶员，可早已通过手机地图一遍一遍地规划路线、熟悉路线，希望将鲜奶准时送达。怕耽误时间，他们中的很多人还提前到达奶站，确保各种防疫工作万无一失，才信心满满地出发。

　　正如前期早已计划的，这些第一次上任的“牛奶使者”都圆满完成了任务。光明乳业也表示，后续将不断扩大志愿者队伍，保障市民“奶瓶子”正常配送。

　　而这些带着温度的牛奶能如约送达居民家中或管控小区门口，也离不开流通领域的支持。

　　疫情期间，入夜的上海尤为安静，但光明乳业领鲜物流康桥基地始终灯火通明，热火朝天，处处可见忙碌的身影和来回穿梭的物流配送车。作为乳制品运输的大物流环节，领鲜物流每天需要运输约1300吨左右的乳制品及生鲜产品，每天总车次约300趟次，行驶里程约2.2万公里。然而，领鲜物流也面临着物流人员因临时管控而造成的紧缺困境。目前，全市共有121名物流人员正配合防疫留在小区内，物流配送工作同样遭遇前所未有的挑战。

　　面对这一困难，领鲜物流的上下员工全力以赴为乳制品配送保驾护航。从3月1日开始，领鲜物流开启了人员与物流基地同在的抗疫新模式——近200名员工住在基地。为了增强抗疫保供韧性，他们还组建了一支20人的党员突击队。突击队成员连续奋战10多个日夜，积极发挥党员先锋带头模范作用，不断刷新抗疫保供配送加速度。此外，得益于光明乳业数字化成果，精准的数字化管控使得物流配送车可以选择最优、最安全的配送路线，避免道路因临时管控而造成延迟配送，节约配送时间，提高配送效率。

　　与此同时，生产端的防疫措施也毫不含糊，工厂车辆100%进行消毒杀菌，严格把控设备检测养护，做好防疫物资以及原料的准备，将疫情防控工作做到零死角、零盲区、零遗漏。在奶源端，各牧场积极采取各种防护措施，对牧场实行封闭管理，协调多部门充分做好各项物资储备准备工作，保障奶源安全可靠。

　　光明乳业相关负责人表示，作为上海乳制品供应“底板”，我们全产业链拧成一股绳，劲往一处使，将严格遵循防控规定，全心全意、全力以赴保障乳制品正常供应。