针对河南三家村镇即禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行和柘城黄淮村镇银行不能提现的问题，4月25日央行回复称，“人民银行高度关注此事件。目前，有关部门已开展调查，人民银行将配合有关部门，依法尽责保护金融消费者的合法权益。”