贷款软件如果注销不了，客户先解绑银行卡再说，以免之后贷款平台从卡里扣钱。当然，有些平台只是APP上没有提供注销通道，但客户可以联系客服进行注销，客户在APP在线客服窗口向人工客服提出销户申请；或者直接拨打平台的服务热线电话申请销户就行。

　　大家需要注意，如果平台故意阻止客户注销账号，甚至额外收取手续费的话，客户其实可以选择收集证据向当地银监会或者中国互联网金融协举报该平台，以维护个人的合法权益。

　　其实一般经银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构都是允许客户注销账户的，不能注销的大多是一些不怎么正规的小贷平台，可能会借此收取费用，甚至有的平台会故意贩卖客户个人信息，以此获利。因而，客户平时借贷最好注意避开不知名小贷，选择在正持牌消费金融机构借贷为好。