房贷申请失败，客户需要及时了解清楚到底是因为什么原因导致房贷被拒的，如果是因为自己的原因导致贷款通不过，客户要么选择全款购房，要么去与开发商协商退回自己的定金与首付款，如果是因为开发商的原因导致房贷通不过，客户可以取回自己的定金与首付款，还可以按照合同规定追究开发商的责任。

　　银行拒绝客户房贷的原因有很多，主要有以下几个：

　　1、客户的征信不好，

　　2、客户的收入不够。

　　3、客户的负债率比较高。

　　4、客户的年龄超过限制。

　　5、开发商的资质不齐全。

　　可以看到，银行拒绝房贷申请的大部分原因出在客户自己身上，所以为了避免出现被银行拒贷的不利局面，客户在正式申请房贷以前，可以准备好自己的资料先去银行咨询，看看自己的资质能不能够申请到贷款，又能够申请到多少的贷款额度。