银行的职员可能是让人最纠结的职业之一，银行外部的人认为是天堂，银行内部的员工并不那么认为；银行外部的人想进来，银行内部的员工想出去；银行外部的人是羡慕嫉妒恨，银行内部的人是只有恨。

　　曾经有“一人在银行，全家跟着忙”说的就是银行的客户经理要全家帮忙拉存款，很多人都会问我，现在去银行工作一定要能拉存款吗？说的就是这样的情况。

　　但实际上，存款任务只是银行客户经理的一项任务，当然是其中最主要的任务，除此之外还面临其他任务和压力。

　　银行的客户经理面临很大的压力：有客户开发的压力、资产管理的压力、存款压力和贷款的压力，特别是存款和贷款的压力，如果家里没有一些社会关系和资源的支持，是非常困难和难过的。

　　在银行里工作过的人都知道，银行客户经理的压力和不容易：各种考核要求、各项指标任务、到处求人帮忙、还不能出一点差错，更不能出现不良资产，如果出现不良贷款你就完蛋了。银行客户经理的日常工作面临巨大的压力：每个客户经理都有最低业绩量规模，如果业绩不达标：可能会下课；如果任务未完成：可能会直接解聘；如果业务考试不合格：直接扣钱；如果出了一笔不良资产：有可能会直接下岗清收，有的只拿基本工资或者当地最低工资标准。

　　更重要的是，现在监管部门的监管要求越来越高，监管的监督和检查处罚越来越重：如果不能对业务操作到位，一旦出现问题和风险，特别是监管部门的检查出了问题，轻的罚款，重的行政处分，最严重者甚至禁止银行从业准入。

　　2017年以来，银行业监管部门从过去的“父慈子孝”的“父子式”监管方式，向严格监管、严肃处罚转变，严查、严处、问责已经成为未来银行监管的常态。通报、罚款、处理责任人、上追两级、对直接责任人和主管单位负责人进行行政和经济处罚、甚至有很多人受到党纪、行政和撤销职务、取消任职资格的处罚已经成为常态。2017年银行业监管对银行人员的个人罚款2749.9万元；110张罚单做出取消一定期限高管任职资格的处罚；60张罚单做出禁止一定期限银行从业资格的处罚。2019年全年共有2000多名相关人员受到行政处罚，其中，96人被取消高管任职资格，更有75人被处以终身禁止从事银行业工作的“顶格处罚”。

　　银行柜员岗位也是银行人员最多的岗位，更是大众平时接触比较多、意见比较大的群体。银行柜员又是银行非常重要的一个群体，没有柜台的付出我们的很多业务和服务都难以落地：存取现金、开户、购买支票、办理贷款、购买理财、开银行卡、发工资等等。

　　我们去银行办理业务时嫌办理业务速度慢、认为银行柜员态度不好，有的甚至指责银行的柜员，那么多人在等待办理业务，银行的柜员凭什么去吃饭？凭什么去洗手间？还有的人认为，银行的柜员9天才上班、下午5点就下班了，这样的工作太轻松了？

　　实际上都不是，从工作的时间看，你看到的是朝九晚五，但实际上银行柜员要在早晨8天到银行、提前做好开门的各种准备、银行内部的晨会等；下班关门以后要进行账务清理、将一整天的账务进行轧账，如果账务出现差错和不平就非常的麻烦，要最后找到差错出现在哪里才行，而且要去处理完。

　　银行柜员工作主要包括为客户处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，工作强度大、压力大、考试考核都比较多的那种，对业务处理质量和服务要求比较高，对业绩的要求就没有那么高。

　　银行的柜台又是一个收入不高的群体，有的人说平均水平在月收入4000左右，同时由于服务的要求越来越高，柜台人员的技能要求、服务态度、服务水平的要求也越来越高，柜台人员承受着巨大的压力。

　　说起柜员的酸甜苦辣，还真不是外面的人所能理解的，虽然早晨9点才对外开门营业，但开门前要清理内务、清点款箱、内部晨会、打扫卫生和清洁、并做好开业前的一切准备；下午五点关门停业后还要结账、对账、清理内务、清点款箱，等所有的账务都清算无误才可以下班。这还不算，下班以后还经常有内部员工会议和业务培训，分行还要对柜员进行各种业务培训和考核，还要经常参加各种业务宣传和业务推广，甚至还要负责一定的营销任务。

　　银行的柜台人员也是一个发展特别受限的群体，毕竟柜台人员的发展方向只能是分行的会计管理岗位，支行的营业主管、营业室经理或者副经理、营业副行长，但这些岗位的需求量都不大，导致柜员难以向上发展，有一些柜员一生都在做柜员。

　　第三个是银行职员真的那么惨吗？实际上并没有那么惨，因为现在很多工作岗位都面临巨大的压力，而银行职员的收入仍然对很多人有非常大的吸引力

　　近几年，社会对银行人的关注越来越高，而银行的人则越来越焦躁。银行人终于成为一个特别完美的群体：被嫌弃的银行人和被羡慕的银行人。

　　有朋友说，平时大家都说不要去银行，可为什么在银行考试时发现很多985和211学校的本科和硕士生都在考银行？实际上，这反映了一个大的悖论：大家一方面都在骂银行，但同时又都不得不进银行。是不是很奇怪？实际上并不奇怪。

　　现在做任何工作都面临巨大的工作压力，没有什么可以随随便便成功，只有比别人更加努力。还是那句话：比你优秀的人还在努力，你有什么资格不努力呢？银行就是这样的情况。

　　另外一个非常重要的因素是，金融行业仍然是比较高收入的行业，虽然并不是最高但也绝对是比较高的行业。2020年企业从业人员工资价位出炉，其中本来受人关注的金融服务人员整体收入再次受到人们的关注，再现什么是好职业的样板。

　　从工资价位高位数进行比较，企事业单位负责人的工资价位高位数工资水平排在第一位，年平均工资水平为24.9万元；金融服务人员工资价位高位数排在第二位，年工资平均水平为22.57万元；信息传输、软件和信息技术服务人员等排在第三位，年平均工资水平为17.28万元。

　　有趣的是，金融服务人员除了高价位区以外，在其他分位的工资水平分别为4.34万元、6.79万元、10.24万元、15.33万元，甚至高于同当次企事业单位负责人的工资价位分别高出0.58万元、1.69万元、2.38万元和1.42万元，真正体现出了“大家好，才是真的好”的职业逻辑。

　　银行业有一句金句：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”实际上，银行的职业更是：“银行虐我千百遍，我待银行如初恋。”除非你有离开银行的勇气和更好的职业选择，但大多数人并没有。