为此，中通快递向公众、媒体和客户诚挚道歉。同时决定自5月5日起，对中通快递成都荷花池网点暂停快递揽收业务，全面自查，并配合相关部门调查；其次，中通快递四川省管理中心寄递安全负责人停职检查，扣除其全年绩效奖金，同属中通快递在全网中心和网点展开“邮路安全培训”“三项制度培训”“《国家保护动物目录》培训”“邮路禁寄物品目录培训”等专项培训。获悉，5月3日，成都志愿者解救了上百只被邮寄的小猫小狗，其中不少奄奄一息。央视评论称，用盲盒装动物，将一些人的快乐建立在动物痛苦甚至失去生命的基础上，是对人性的背离，也是娱乐的异化。相关法律禁止寄递活体动物，商家必须遵守，快递公司也不应明知故犯。尊从人性，尊重法律，人心不盲，就不会有如此恶劣、如此出格的盲盒。