鼎龙股份-渭南市委书记

　　 作为一项大额、非标交易，房地产交易过程相对复杂。在签订合同的过程中，经常会出现不合规、签约体验差、交易协商未解决等现象。为了增强用户的安全感和体验感，打造高效便捷的签约服务，科控股股份有限公司计划在全国范围内开设签约服务中心，让高度专业化的签约管理人员提供高质量的签约服务。

　　 在科控股公司，“对客户好”是一件长期的事情。作为一个有价值的服务提供者，没有捷径，也没有时间放松。一旦偏离了“对客户好”的道路，就永远不会成功。只有为客户创造价值，保护客户利益，真正做到以客户为中心，行业才能在质量的正向循环中发展。

　　 秉承“更好地服务客户，帮助经纪人更好地服务客户”的初心，洛阳站科控股股份有限公司于8月10日启动签约中心，邀请所有品牌主、店业主委员会委员、大店业主共同走进正大的签约中心，体验人与物的优质互动。洛阳贝壳站签约中心总面积420平方米，分为接待区、茶歇区、儿童游乐区、休闲区、独立洽谈室和6个vip签约室，旨在重塑签约场景，帮助品牌和门店增加信任，提高效率。

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　　 在签约服务中心，用户可以办理房屋资格审查、合同起草签订、网贷签约等业务。基于科控股公司打造的线上签约产品和标准化流程工具，提升了用户的签约效率和体验。签约中心最大的亮点是签约经理团队，这是一个拥有高校硕士学位的团队。店内实习后，对交易权证、金融、法律、商业礼仪等进行一系列学习。并通过SOP通关，他们拥有高学历、优质高效的标准化运营能力，从而提升了门店和客户的体验。

　　 长期以来，交易安全一直是用户最关心的问题，也成为行业发展的一大痛点。基于积累的线上基础设施，壳牌将在线签约服务中心，通过提供统一规范的服务，规范签约和交易流程，实现签约流程的系统性创新。最终有助于门店和经纪人规范经营，进而提升行业整体服务质量。