哈尔滨市金融服务局副局长陈方晖表示，调整还款计划主要是将近期部分还款额度，调整到后期偿还。延长还款期限，主要是指将原还款期限变长，从而减少每期还款额度，减轻借款人还款压力。因疫情影响未能及时归还个人贷款的，相关逾期记录可以不报送中国人民银行，已经报送的予以调整。一些银行机构对于符合条件的客户，给予还款宽限期，在宽限期内不收罚息、不纳入违约客户名单。