目前，全球正在兴起新一轮的科技革命和产业变革，而人工智能作为其核心驱动力，正催生新的技术、产品、业态和模式。人工智能技术的引入可以解决行业的很多痛点，并能有效减少人为错误、规范服务标准、增强客户体验、提供不间断的服务，那么具体的一个机器人比如玖富集团旗下的小易机器人有哪些优点呢？

　　玖富集团旗下小易机器人有哪些特点？

　　据了解，玖富集团旗下小易机器人具有五大特点，简单来说就是有“HEART”的机器人。H，即Humanity(人性化)，多维度分析员工工作能力，帮助员工“查漏补缺”;E，即Easy(易于接入)，即插即用，告别冗余的对接流程，只需三步，小易机器人即刻上线;A，即Affordable(性价比高)，比人工更高效，比同类AI语音质检系统更具竞争力;R，即Realtime(实时性)，无需再用T+1质检系统，小易全天候工作，违规问题实时报警，让质检实时且全量;T，即Technology(科技内核)，小易特有的“端+云”技术，让AI更懂你。

　　玖富集团旗下小易机器人有哪些特点？

　　现阶段，尽管人工智能技术已在消费和服务领域得到了广泛应用，但其发展仍不成熟，智能客服并不能完全取代人类的工作。我们相信，玖富集团旗下研发的小易机器人“端+云”解决方案将继续深入优化，协同人工客服高效完成客户联络工作，为行业从业者提供人工智能和机器人的解决方案。